Privacy Policy Nova Techniek

Bij Nova Techniek hechten we veel waarde aan de bescherming van jouw persoonlijke gegevens. In deze privacy policy leggen we uit hoe we jouw gegevens verzamelen, gebruiken, en beschermen. Door gebruik te maken van onze webshop en diensten, stem je in met deze privacy policy.

1. Gegevens die we verzamelen
Wij verzamelen verschillende soorten persoonlijke gegevens om onze diensten te kunnen aanbieden en verbeteren. Dit kan onder meer de volgende informatie omvatten:
– Identificatiegegevens: zoals naam, adres, telefoonnummer en e-mailadres wanneer je een bestelling plaatst.
– Betalingsinformatie: zoals bankrekeningnummer of creditcardgegevens, die nodig zijn om betalingen te verwerken.
– Gebruiksgegevens: zoals IP-adres, type browser, en navigatiegedrag op onze website, verzameld door middel van cookies en andere technologieën.
– Communicatiegegevens: informatie die je verstrekt wanneer je contact met ons opneemt, bijvoorbeeld via e-mail, telefoon of het contactformulier op onze website.

2. Doel van de gegevensverwerking
Wij gebruiken jouw gegevens voor de volgende doeleinden:
– Orderverwerking: om bestellingen te verwerken, producten te leveren en facturen te sturen.
– Klantenservice: om vragen te beantwoorden, klachten af te handelen en algemene ondersteuning te bieden.
– Marketingdoeleinden: om je op de hoogte te houden van aanbiedingen, promoties en nieuwe producten, mits je hier toestemming voor hebt gegeven.
– Websiteoptimalisatie: om onze website te analyseren en te verbeteren, bijvoorbeeld door het gedrag van bezoekers te analyseren.

3. Rechtsgrond voor gegevensverwerking
De verwerking van jouw gegevens is gebaseerd op de volgende rechtsgronden:
– Uitvoering van een overeenkomst: om de overeenkomst met jou uit te voeren, zoals het verwerken van je bestelling.
– Toestemming: wanneer je toestemming hebt gegeven voor specifieke verwerkingen, zoals het ontvangen van marketingcommunicatie.
– Wettelijke verplichting: wanneer wij verplicht zijn gegevens te verwerken om te voldoen aan wettelijke eisen, bijvoorbeeld voor belastingdoeleinden.

4. Hoe we jouw gegevens delen
Wij delen jouw persoonlijke gegevens alleen met derden wanneer dat noodzakelijk is voor het uitvoeren van onze diensten of wanneer wij wettelijk verplicht zijn om deze gegevens te verstrekken. Dit kan onder meer zijn:
– Betalingsproviders: om betalingen te verwerken.
– Bezorgdiensten: om bestellingen te kunnen leveren.
– IT-dienstverleners: voor het hosten en onderhouden van onze website.
– Overheidsinstanties: indien vereist voor wettelijke verplichtingen.
Wij zullen jouw gegevens nooit verkopen aan derden voor commerciële doeleinden.

5. Beveiliging van jouw gegevens
Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om jouw persoonlijke gegevens te beschermen tegen verlies, misbruik en ongeoorloofde toegang. We maken gebruik van versleuteling, beveiligde servers en toegangsbeperkingen om jouw gegevens zo veilig mogelijk te houden.

6. Bewaartermijn van gegevens
Wij bewaren jouw persoonlijke gegevens niet langer dan nodig is voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld, tenzij er wettelijke verplichtingen zijn die een langere bewaartermijn vereisen. Over het algemeen bewaren wij:
– Bestelinformatie: voor maximaal 7 jaar, in verband met wettelijke bewaarplicht.
– Marketinggegevens: tot het moment dat je je uitschrijft of aangeeft geen marketingberichten meer te willen ontvangen.

7. Jouw rechten
Je hebt bepaalde rechten met betrekking tot jouw persoonlijke gegevens. Dit omvat onder andere:
– Inzage: je hebt het recht om te weten welke gegevens wij over jou verwerken.
– Correctie: je kunt onjuiste gegevens laten corrigeren of aanvullen.
– Verwijdering: je kunt verzoeken om jouw gegevens te laten verwijderen wanneer deze niet langer nodig zijn voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld.
– Beperking: je kunt verzoeken om de verwerking van jouw gegevens te beperken in bepaalde omstandigheden.
– Bezwaar: je hebt het recht om bezwaar te maken tegen de verwerking van jouw gegevens voor directe marketingdoeleinden.
– Gegevensoverdracht: je kunt vragen om jouw gegevens in een gestructureerd, gangbaar en machineleesbaar formaat te ontvangen.

Om gebruik te maken van deze rechten, kun je contact met ons opnemen via de onderstaande contactgegevens.

8. Cookies
Onze website maakt gebruik van cookies om jouw gebruikservaring te verbeteren en om onze diensten beter af te stemmen op jouw voorkeuren. Een cookie is een klein tekstbestand dat door een website wordt opgeslagen op jouw apparaat. Je kunt cookies beheren via je browserinstellingen. Voor meer informatie verwijzen wij naar ons Cookiebeleid.

9. Wijzigingen in de privacy policy
Nova Techniek behoudt zich het recht voor om deze privacy policy te allen tijde te wijzigen. Eventuele wijzigingen worden gepubliceerd op deze pagina, en we raden aan deze regelmatig te controleren.

10. Contactinformatie
Voor vragen, klachten of verzoeken met betrekking tot jouw privacy kun je contact met ons opnemen via:
– E-mail: info@novatechniek.nl
– Adres: Spaarnwouderweg 1123r, 2141 BN Vijfhuizen
– Telefoonnummer: 085 080 5336